الشحن

سياسة الشحن

في سنوز للمفروشات والبياضات، نلتزم بتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن، مع تقديم أفضل خدمة شحن إلى جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.

يتم تجهيز ومعالجة جميع الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل بعد تأكيد الطلب.

يتم توصيل الطلبات خلال 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. وقد تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة أو منطقة التسليم.

يتم التوصيل خلال أيام العمل الرسمية فقط، ولا يتم شحن أو تسليم الطلبات خلال العطلات الرسمية أو عطلات نهاية الأسبوع.

يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء، وذلك وفقًا لموقع التوصيل وحجم الطلب.

نسعى دائمًا لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، إلا أن بعض الظروف قد تؤدي إلى حدوث تأخير، مثل:

في حال تعذر تسليم الطلب بسبب إدخال عنوان غير صحيح أو عدم تواجد العميل، فقد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية لإعادة توصيل الطلب.

لأي استفسارات تتعلق بالشحن أو الطلبات، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة على موقعنا الإلكتروني.